Estás en un punto en el que debes invertir en telecomunicaciones para tu negocio. Experimentas crecimiento exponencial, pero tu principal canal para integrar al equipo no se está dando abasto ¿Sientes curiosidad sobre lo que puede hacer las telecomunicaciones para tu empresa?
¡Empecemos!
El aprendizaje automático, la computación en la nube y la inteligencia artificial (IA) están cambiando la industria de las telecomunicaciones. Estas tecnologías emergentes agilizan el trabajo remoto y las comunicaciones al mismo tiempo que mejoran la productividad y la eficiencia.
Haciendo que los servicios de telecomunicaciones para tu negocio sean fundamentales para el éxito de una empresa en la era digital. No solo ofrecen una comunicación más eficaz, sino que también mejoran la flexibilidad en el lugar de trabajo y permiten que las empresas amplíen su alcance.
Telecomunicaciones para tu negocio: el impulso para crecer en la era digital
Hoy en día, las telecomunicaciones son más que servicios de telefonía y fax, aunque la mayoría de la gente piensa en estos cuando se les pregunta “¿Qué son las telecomunicaciones?“.
Esta industria incluye internet de alta velocidad, transmisión de vídeo, pagos móviles, mensajería y mucho más. Todo esto debido a tecnologías emergentes como el VoIP alojado en la nube y el 5G.
Su propuesta se vuelve relevante para las telecomunicaciones para tu negocio porque están impulsando el crecimiento de la industria, y además se están convirtiendo en el centro de nuestras vidas, desde ver la televisión hasta viajar y hacer negocios.
Las telecomunicaciones explicadas en estadísticas
- Una friolera cantidad de 2.500 millones de consumidores menores de 25 años están siempre conectados.
- Ahora los consumidores pasan más de 300 minutos diariamente en las redes sociales.
- Alrededor del 45 % de los adultos jóvenes que dirigen un negocio utilizan plataformas de redes sociales para el servicio al cliente.
- Hoy en día 4.950 millones de personas navegan por internet en busca de información, hacen compras online y se conectan con las marcas a través de las redes sociales.
Ventajas que ofrecen las Telecomunicaciones Para Tu Negocio
Las telecomunicaciones y la digitalización están estrechamente relacionadas y, juntas, tienen el potencial de alterar el modelo comercial tradicional. La creciente demanda y necesidad de más y mejor conectividad presiona a las empresas a que actualicen su infraestructura de telecomunicaciones.
Esto hace que la transformación de la red sea clave para la innovación comercial, de modo que todas las empresas puedan evolucionar según las perspectivas cambiantes de los clientes.
La pandemia de COVID-19 subrayó la importancia de las telecomunicaciones para tu negocio porque posee los canales predilectos para resolver situaciones críticas, que se pueden sobrellevar a través de:
- Las videoconferencias
- El correo electrónico
- Las comunicaciones móviles con la mensajería instantánea
Recordemos que durante la emergencia sanitaria mantuvieron a las personas conectadas en los negocios y en su vida personal, y sin esa tecnología que hace posible los servicios de telecomunicaciones, muchas empresas no hubieran podido funcionar.
Esto facilita ver la importancia y el valor de los servicios de telecomunicaciones para tu empresa. Y es gracias al Internet de alta velocidad, Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP, por sus siglas en inglés), aplicaciones móviles y otros medios de comunicación, los que los equipos pueden intercambiar información y contactar con clientes potenciales en tiempo real.
Además, las tecnologías también ahorran espacio de oficina, reducen gastos y aumentan la productividad en toda la empresa. Sin embargo, hay mucho que aprender todavía acerca de cómo influyen las telecomunicaciones en los negocios.
Pero esto puede ser complicado para muchos, razón por la cual muchas empresas eligen otra empresa de soluciones TI en Florida como Flagler Technologies para que les ayude a encontrar la mejor solución para sus necesidades. Y cuando lo hacen consiguen excelentes resultados:
Las telecomunicaciones para tu empresa mejoran la colaboración entre equipos
Las tecnologías de telecomunicaciones para tu negocio pueden mejorar la colaboración de toda una empresa; desde individualmente entre compañeros, hasta entre distintos equipos y departamentos.
Los teléfonos inteligentes, la mensajería, las videoconferencias y otros servicios ofrecen a los miembros del equipo la capacidad de compartir datos, intercambiar ideas y colaborar en proyectos, sin importar dónde se encuentren. Estas tecnologías permiten a las empresas construir un lugar de trabajo digital.
Un ejemplo de esto es el VoIP, también llamado telefonía IP, que reúne llamadas de audio y video, mensajes de texto, correo electrónico y otras tecnologías de telecomunicaciones.
Además, permite a las empresas realizar teleconferencias en muchas ciudades y países simultáneamente, tener reuniones virtuales y grabar llamadas. VoIP es menos costoso que los servicios tradicionales de telefonía o Internet y se integra bien con las herramientas de gestión de ventas y de relaciones con los clientes.
Sin los servicios de telecomunicaciones para tu negocio, los equipos empresariales no podrían usar Slack, Skype u otras herramientas de colaboración y administración de proyectos online.
Herramientas básicas para que los equipos compartan actualizaciones de proyectos, generen informes y administren el control de las versiones de los documentos. Esto permitirá a los diversos equipos empresariales tomar decisiones más rápidas y lograr más en un menor tiempo.
Aumenta La Productividad Y Satisfacción De Tus Empleados
La capacidad de trabajar de forma remota depende de las tecnologías de telecomunicación disponibles, cuyos avances en este campo han permitido que sea aún más fácil conseguir esto.
Los servicios de VoIP, los softwares de colaboración, las herramientas para compartir archivos y otros servicios permiten que los equipos trabajen desde cualquier lugar, incluso en el camino.
Además, dar a los empleados esta flexibilidad a menudo resulta en una mayor productividad y satisfacción laboral. Esto también puede facilitar a las empresas atraer y mantener empleados calificados.
Los empleados a menudo sienten menos estrés cuando trabajan desde casa, se vuelven más eficientes y se concentran mejor en su tarea. Y si bien puede parecer contradictorio, las reuniones tienden a ser más cortas y se mejora el equilibrio entre el trabajo y la vida privada.
Las videoconferencias, reuniones virtuales y otras opciones de telecomunicaciones permiten a los empleados trabajar como de costumbre, además estas facilitan la transición al teletrabajo.
Llegar a más clientes
Los servicios de telecomunicación también pueden ayudar a las empresas a hacer llegar su mensaje a la audiencia adecuada en el momento justo. El 77% de los consumidores, eligen recibir mensajes de texto para conocer las últimas ofertas.
Mientras que el 30% de las personas preferiría recibir mensajes de texto que visitar un sitio web, una aplicación móvil o una tienda física. Esto hace que las telecomunicaciones sean esenciales para hacer cualquier tipo de negocio hoy en día.
Servicios de atención al cliente mejorados
Las telecomunicaciones para tu negocio ayudan a mejorar el servicio al cliente con la automatización. Por ejemplo, muchas empresas actualmente utilizan bots conversacionales de voz mediante una IA para las ventas, marketing y atención al cliente.
Estos bots pueden ayudar a responder preguntas y a guiar a los clientes a través de los distintos servicios. Además, las empresas suelen utilizar videoconferencia y telecomunicaciones para responder a las preguntas de los clientes, presentar nuevos productos y ofrecer contenido útil y preciso.
Mejores Telecomunicaciones y Soluciones Relacionadas
Debido a la gran cantidad de beneficios de las telecomunicaciones en las empresas, no sorprende que la industria de las telecomunicaciones sea extremadamente competitiva. Los operadores de telecomunicaciones operan los sistemas de comunicación que ofrecen los servicios en los que confían las empresas.
Aunque, cuando se trata de opciones para operadores de telecomunicaciones, las personas generalmente están más familiarizadas con las grandes marcas nacionales, pues estas empresas son bien conocidas y ofrecen la fiabilidad que otras no pueden ofrecer.
Sin embargo, no importa dónde esté ubicada tu empresa, probablemente haya proveedores locales más pequeños que ofrezcan sus propios productos. Incluso hay otras empresas que comenzaron en la televisión y ahora ofrecen tecnología de telecomunicaciones, lo que brinda a las empresas la oportunidad de agruparlos y comprarlos en un solo pack.
Las diferentes opciones de proveedores de servicios incluyen:
- Proveedores nacionales: conocidos y confiables debido a sus capacidades y estabilidad financiera.
- Proveedores regionales: proveedores locales que pueden estar más en sintonía con los problemas de tu área.
- Proveedores de servicios varios: combina servicios en una sola factura, lo que puede ser fácil y conveniente.
Si todo esto suena confuso es porque lo es. Muchas empresas optan por utilizar los servicios de seguridad de TI en Florida, y en otras partes de EE. UU., para asegurarse de obtener el mejor servicio al mejor precio.
Con este tipo de servicio, las empresas no tienen que revisar las ofertas de cada proveedor y tratar de averiguar cuál es la mejor, pues lo hacen todo por ti. Además, podrán solucionar los problemas y dar a las empresas la tranquilidad de saber que su infraestructura digital y de conectividad funcionarán constantemente y con fiabilidad.
